ลลิน

ลลินใช้โทรศัพท์เป็นอุปกรณ์หลัก เธอไม่ต่อต้านบทความยาว หากเนื้อหานั้นแบ่งช่วงชัดเจนและช่วยให้ข้ามไปยังส่วนที่ต้องการได้

จากการใช้งาน เธอวิเคราะห์ว่าปัญหาของบทความบนมือถือไม่ได้เกิดจากจำนวนคำโดยตรง แต่เกิดจากย่อหน้าที่ไม่มีจุดพัก หัวข้อที่คล้ายกัน และประโยคเปิดที่ไม่บอกว่าช่วงนั้นจะพูดเรื่องอะไร

เธอชอบหน้าที่เริ่มต้นด้วยปัญหาของผู้ใช้งาน แล้วค่อยพาไปยังวิธีตรวจสอบ เพราะทำให้รู้ทันทีว่าเนื้อหาช่วงนั้นเกี่ยวข้องกับตนเองหรือไม่ ในทางกลับกัน หากทุกหัวข้อเริ่มด้วยคำอธิบายทั่วไป เธอมักเลื่อนผ่านเร็วและอาจพลาดข้อมูลสำคัญ

ลลินยังทดสอบการใช้งานด้วยมือเดียว พบว่าตำแหน่งลิงก์ที่อยู่ในย่อหน้าซึ่งกำลังอ่านมีประโยชน์กว่าการรวมลิงก์ไว้ท้ายหน้า เพราะไม่ต้องย้อนกลับไปหาว่าลิงก์นั้นเกี่ยวข้องกับประเด็นใด